안녕하세요. 만나컴퍼니 총괄매니저입니다.
정확하게 설명을 드리자면 첫 쿠폰 구입하셨을때 성사되셨으나 상대측과 만남이 안되셔서
다시 원복처리 하고 다시 진행을 하여서 쿠폰에 대해서 손해나 손실 부분 없으시고

두번째 진행시에 성사되어 만나신분하고는 만남 그전부터 회원님이 너무 조급해 하신다
 조금만 답장이 늦어지면 뭐하는지 재차 여성분께 묻고 상담매니저쪽으로도 아침에 여성분과 연락안된다고 문의주시고 해서  그러한 부분을 담당자가 여성분께도 잘
설명하고 잘 만나보시게끔 한 노력이 있습니다.
해당 대화내용 근거도 있으니 없는 말은 아닐것입니다.
그만큼 서로간의 만남에 소소한 오해도 해소해드리기도 하고 조율하는데 노력한다는 것입니다.
그 인물좋고 아릿다운분하고 성사되셔서 만나보신다고 고맙다고 하셨던게 있다는데
씁쓸하네요 회원님.

그리고 맞지 않는 조건이라는 이말에는 두가지의 경우가 있습니다.
회원님 눈에 차야 맞는것인지
아니면 회원님의 인물 키 직업 성향에 맞는 사람 추천인지에 따라서 달라지겠는데요.
현재 회원님의 인적사항대비 매칭 가능한 범위에서 강약의 어느정도 선을 맞춰서
추천시에 희석을 한 개념입니다.

100% 이상형에 맞춰서 만날수있게 해내라 이개념은 아닙니다.
성사쪽으로 조금 한템포 천천히 하면서 이상향에 너무 높게 아니라 조금은 조정해서 해보자고도 제안도 드렸습니다. 하지만 급해서 빨리빨리 진행을 하자 하신것도 상담내역이 있습니다.
그리고 추가로 서비스로도 매칭 횟수 추가해서 진행도 한 이력이 있네요
잘되게 해보고자 더 추가해서라도 한것입니다. 회원님의 눈에 차는 쪽에 좀더 신경써서 하고자 했구요.
추가를 더 한것은 어떻게든 더 해드리고자 한것이지 상술과도 거리가 멉니다

그리고 매니저가 교체가 아니라 당분간 매칭매니저가 상담을 하였던것으로 되어 있습니다
매칭매니저와 상담매니저는 동일하게 회원님 매칭관련해서 참여한 인원입니다.
만남까지 가는데 있어서도 우여곡절이 많았던것만 알아주셨으면 합니다
잘되어야 기본인데 일부러 상술로 4년넘게 운영을 어떻게 하겠습니까 회원님
잘안되면 화풀이 하실수있고 한데 정확한 상황을 전합니다.

저희가 잘되게끔 해드릴려고
퇴근시간대에 차분히 매칭하고 전달하고 잘해보려고 월요일 화요일 수요일은
오전 10시부터 밤 11시 반까지 근무를 합니다.
오후 5시이후 상담을 하면 퇴근시간대들 이시니까 좀더 전달력이나 심리적으로 안정감
있을때 주선시도나 소개 받으면 더 나을것으로 예상해서 이렇게 하고 있습니다.
이러한 노력이 어떻게 상술로만으로 가능하겠습니까

제가 이런 항변을 하는건 회원님의 눈과 타인의 눈 그리고 이성이 보는 눈 은 모두 각기 다릅니다 그렇기에 팩트는 팩트대로 안내드리고 궁금사항은 정확하게 안내드리는 바입니다.

알겠습니다 다시한번 믿어보겠습니다

성사쪽으로 생각하시면 매니저들 의중에 따라와 주시면 됩니다.
그게아니라 개인적 충족으로 가겠다 하셨을때는 이상에 대한 도전정신으로 하는것입니다
상술로만 했다면 이렇게 직업증빙부터 가입하기 귀찮게 어렵게 하지도 않을것이고
매칭도 이렇게 어렵게 안합니다. 이렇게 정석대로 서로 완벽하게 만날의향있게
정보 충분히 알고 만남결정하도록 하기 쉬운건 아닙니다. 그래서 더더욱 상술은 해당은 되지 않습니다.
잘따라와만 주시면 성사는 문제가 아닙니다. 타협점만 내어 주시면 됩니다
그러면 멀리 내다볼 인연은 찾을수 있습니다